Controlar la Calidad de la Informacion
Con la llegada de la globalización una palabra se ha impuesto dentro de los procesos empresariales: la certificación. Esta, representa para las organizaciones un pasaporte de entrada a los mercados competitivos internacionales. Certificar procesos, en nuestros días, se ha convertido en una opción para posicionarse como una empresa estable, eficaz y confiable que replantea sus procesos con miras a un mejoramiento y con el interés particular de diferenciarse de la competencia.
Es recomendable para todas las organizaciones tener consciencia de que la certificación de procesos se ha convertido en un requisito indispensable que, además, se ha impuesto como una necesidad: la implementación de los sistemas normativos diseñados por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO, su sigla en inglés). Estar certificado por un sistema normativo internacional es un aval de calidad en productos y servicios.
La globalización, ha convertido a las normas ISO en una herramienta de gestión para una mejora continua.
